有网络，即通达
超过8亿用户使用的邮件系统 极致安全稳定
中国国家等保三级认证 银行级安全认证
超过98%的垃圾邮件拦截率， 带来更高的工作效率
邮件系统可抵御千万级的攻击， 使用不受影响
始于2005年，专注于安全稳定的企业 邮箱，与客户共同成长
通达世界6个洲，连通欧美发达国家， 到亚非拉发展中国家
通达全球197个国家和地区， 连通世界的每一个角落
通达全球超过49800种公共邮箱、 企业邮箱、自建邮箱等邮箱品牌
关于我们
深圳市一三八计算机技术有限公司是全球领先的云计算服务提供商
About
企业介绍
公司前身为成立于2005年的深圳市一鸣科技信息有限公司（中国邮）。于2016年通过并购、重组并引入战略投资，启用全新的“138”邮箱品牌。是中国最早专业从事企业邮箱的公司之一。138企业邮箱采用市场成熟的、具有超过8亿用户使用的“coremail邮件系统”搭建，其邮件系统通过中国国家信息安全评测中心EAL3+认证、通过中国国家保密局涉密信息产品检测认证、通过中国公安部安全专用产品销售许可、通过中国安全等级保护三级认证。
138企业邮箱特色功能
支持全球超过1200种域名使用
支持全球197个国家和组织超过1200种国际通用域名和国别域名，如：com，net，org，edu，biz，info，cc，br，ch，eu，uk，de，us，
通过安全苛刻级产品认证
邮件系统通过中国权威涉密认证中心一中国国家保密科技测评中心认证，通过中国信息技术安全测试权威职能机构之一中国信息安全测评中心认证，通过中国公安部信息安全等级保护
全官方直营，直达用户
不管是5用户，还是500用户，都能享受到138企业邮箱的官方服务。 全部官方自营，无代理。 价格便宜、透明、稳定，无任何隐形费用。
全场景使用无障碍
支持通过网页登录使用、通过电脑客户端（如foxmail，outlook）使用、通过手机使用，支持国际标准的IMAP，POP，SMTP协议，支持143，110，2
合同承诺： 邮箱被盗，双倍赔偿
基于我们超过18年的邮箱运维和研发经验，官方直营的优势、专业的售后能力， 我们敢于以合同形式向用户承诺，如果用户使用的138企业邮箱被盗，提供双倍赔偿。 （以合
138 企业邮箱核心能力
围绕企业自有域名，提供邮件通信、安全防护与全球投递等能力，具体以官网产品页与合同为准。
统一企业身份
使用企业自有域名作为邮箱后缀，便于集中管理与品牌统一。
安全防护与反欺诈
支持 SPF、DKIM、DMARC、仿冒邮件识别、垃圾邮件拦截与病毒扫描等能力。
全球多节点投递
面向国内外邮件通信场景，提供多节点投递与标准邮件协议支持。
网页、手机与客户端协同
支持网页端、手机 APP、PC 客户端及 Outlook、Foxmail 等第三方客户端。
帮助中心
通过真实场景、项目过程和结果建立信任。
帮助中心
如何确保企业邮箱的邮件安全并防止仿冒邮件攻击？
为确保企业邮箱的邮件安全并有效防止仿冒邮件攻击，建议采取以下措施： 1. 配置SPF（发件人策略框架）、DKIM（域名密钥识别邮件）和DMARC（基于域的消息认证、报告与一致性）等发件身份验证机制，以增强邮件可信度。 2. 启用陌生邮件提醒功能，帮助用户识别可疑邮件来源。 3. 定期检查自动转发规则和登录日志，及时发现异常行为。 适用条件：企业需拥有自有域名...
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个人经营者是否可以购买并使用138企业邮箱？需要满足哪些前提条件？
是的，个人经营者可以购买并使用138企业邮箱。该服务适用于个体工商户、自由职业者、外贸SOHO、独立咨询师、工作室及创业初期团队等场景，能够满足业务身份展示、邮件地址持续可控及后期账号扩展等需求。 使用138企业邮箱的前提条件包括： 1. 拥有并可管理一个域名：企业邮箱必须绑定客户可管理的自有域名。若尚未拥有域名，需先完成域名注册。 2. **明确首...
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为什么Outlook或Foxmail登录138企业邮箱失败？常见原因与验证步骤
Outlook或Foxmail等第三方客户端无法登录138企业邮箱，通常由用户名格式错误、密码不正确、端口或加密设置不当、未开启SMTP身份验证、网络限制或管理员IP策略导致。首先，请确认使用完整的邮箱地址（如user@company.com）作为登录账号，并检查密码是否准确；若企业启用了客户端专用密码，需使用该密码而非网页端密码。其次，确保收发邮件服务器地...
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外贸企业收件方拒收或邮件进垃圾箱，应如何分层排查？
当外贸企业使用138企业邮箱发送的邮件被海外收件方拒收或进入垃圾箱时，应从域名信誉、SPF/DKIM配置、邮件内容质量与发送行为四个维度分层诊断。首先确认是否已正确配置SPF、DKIM及DMARC记录，因SPF/DKIM错误会导致邮件被标记为不可信（已确认公开事实）。其次检查发件域名是否存在历史滥用记录，避免因域名信誉不足导致投递失败（已确认公开事实）。再评...
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企业邮箱历史邮件迁移,138企业邮箱案例,实施准备 / 替换升级怎么选？企业选型、落地与服务支持指南适合哪些企业或使用场景？
可以迁移历史邮件和通讯录，但别名、群组或共享文件夹等高级配置需在迁移后手动重建。138企业邮箱支持通过标准协议（如IMAP）将原有邮箱中的历史邮件与联系人数据同步至新账户，确保业务连续性。管理员需提前导出源系统数据，并在138后台按指引完成导入。根据知识库确认能力，系统支持账号创建、密码初始化及邮件恢复（限规定期限内删除的数据），但未核实别名与群组的自动同步...
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从其他邮箱服务商迁移到138企业邮箱，能否保留原有邮箱地址并完整迁移历史邮件和通讯录？
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企业域名被国际黑名单收录后，如何查询状态并提交申诉？
如果您的企业域名被国际黑名单收录，首先应通过公开黑名单查询平台（如MXToolbox、Spamhaus）验证当前状态。138企业邮箱建议客户检查自身邮件发送行为是否异常、是否存在账号被盗用或群发垃圾邮件的情况——这些是导致域名被列入黑名单的主要原因。确认问题后，需立即整改：包括加强SPF、DKIM、DMARC等发件身份验证配置，冻结异常账号，并确保仅通过企业...
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使用138企业邮箱如何配置符合GDPR和CAN-SPAM要求的多语言企业签名与退订链接？
138企业邮箱本身不提供自动化的多语言签名切换或动态退订链接生成功能，但可通过管理员统一模板部署、手动嵌入合规元素的方式，协助企业满足GDPR与CAN-SPAM的基本要求。 首先，GDPR要求营销邮件必须包含清晰的退订机制、发件人身份信息及数据处理说明；CAN-SPAM则强制要求每封商业邮件附带有效物理地址和一键退订选项。虽然138企业邮箱未内置自动生成合规...
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