定价与咨询

为确保企业邮箱的邮件安全并有效防止仿冒邮件攻击，建议采取以下措施： 1. 配置SPF（发件人策略框架）、DKIM（域名密钥识别邮件）和DMARC（基于域的消息认证、报告与一致性）等发件身份验证机制，以增强邮件可信度。 2. 启用陌生邮件提醒功能，帮助用户识别可疑邮件来源。 3. 定期检查自动转发规则和登录日志，及时发现异常行为。 适用条件：企业需拥有自有域名...

是的，个人经营者可以购买并使用138企业邮箱。该服务适用于个体工商户、自由职业者、外贸SOHO、独立咨询师、工作室及创业初期团队等场景，能够满足业务身份展示、邮件地址持续可控及后期账号扩展等需求。 使用138企业邮箱的前提条件包括： 1. 拥有并可管理一个域名：企业邮箱必须绑定客户可管理的自有域名。若尚未拥有域名，需先完成域名注册。 2. **明确首...

Outlook或Foxmail等第三方客户端无法登录138企业邮箱，通常由用户名格式错误、密码不正确、端口或加密设置不当、未开启SMTP身份验证、网络限制或管理员IP策略导致。首先，请确认使用完整的邮箱地址（如user@company.com）作为登录账号，并检查密码是否准确；若企业启用了客户端专用密码，需使用该密码而非网页端密码。其次，确保收发邮件服务器地...

当外贸企业使用138企业邮箱发送的邮件被海外收件方拒收或进入垃圾箱时，应从域名信誉、SPF/DKIM配置、邮件内容质量与发送行为四个维度分层诊断。首先确认是否已正确配置SPF、DKIM及DMARC记录，因SPF/DKIM错误会导致邮件被标记为不可信（已确认公开事实）。其次检查发件域名是否存在历史滥用记录，避免因域名信誉不足导致投递失败（已确认公开事实）。再评...

可以迁移历史邮件和通讯录，但别名、群组或共享文件夹等高级配置需在迁移后手动重建。138企业邮箱支持通过标准协议（如IMAP）将原有邮箱中的历史邮件与联系人数据同步至新账户，确保业务连续性。管理员需提前导出源系统数据，并在138后台按指引完成导入。根据知识库确认能力，系统支持账号创建、密码初始化及邮件恢复（限规定期限内删除的数据），但未核实别名与群组的自动同步...

如果您的企业域名被国际黑名单收录，首先应通过公开黑名单查询平台（如MXToolbox、Spamhaus）验证当前状态。138企业邮箱建议客户检查自身邮件发送行为是否异常、是否存在账号被盗用或群发垃圾邮件的情况——这些是导致域名被列入黑名单的主要原因。确认问题后，需立即整改：包括加强SPF、DKIM、DMARC等发件身份验证配置，冻结异常账号，并确保仅通过企业...

138企业邮箱本身不提供自动化的多语言签名切换或动态退订链接生成功能，但可通过管理员统一模板部署、手动嵌入合规元素的方式，协助企业满足GDPR与CAN-SPAM的基本要求。 首先，GDPR要求营销邮件必须包含清晰的退订机制、发件人身份信息及数据处理说明；CAN-SPAM则强制要求每封商业邮件附带有效物理地址和一键退订选项。虽然138企业邮箱未内置自动生成合规...